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Preguntas Frecuentes

Nuestros servicios son privados para traslados entre el aeropuerto de Salvador y todos los destinos en la costa norte de Bahia.

Mira un comparativo de nuestros precios para traslados privados y los precios praticados por las mayores empresas de traslados compartidos de Bahia.

Comience eligindo tu destino en Bahia en nuestra Central de Reservas para introducir los datos de su viaje y de los pasajeros para la reserva.

 

Al finalizar el envío de los datos de su reserva, usted elige el método de pago que quieres usar y nosotros pasamos las instrucciones de como hacer. El método mas rápido es el pago con tarjeta de crédito o débito, Visa o Mastercard (la confirmación del pago es automatica). Pero tenemos tambien la transferencia de dinero por PayPal (con confirmación de pago en hasta 24 horas) y la transferencia bancaria internacional (con confirmación de pago en hasta 5 dias hábiles).

Sí. Para toda la reserva confirmada enviamos un voucher, que usted presenta al operador del servicio contratado.

Porque tenemos muchos clientes y el correo electrónico permite a nosotros organizar sus datos de viaje en cadenas de mensajes. También se convierten en registros confiables cuando necesita cancelar su reserva y tenemos que devolverle valores.

Sí tenemos dos: eso en la pagina (mira el logo WhatsApp en nuestra pagina principal), para informaciones de ventas. Y tambien uno otro que pasamos solo a los clientes contratados. Es nuestro medio de contacto para atención a los clientes cuando están en Bahia.

Uber o taxi: el conductor está esperando que un pasajero lo llame. Se queda en las afueras del aeropuerto, durmiendo en su auto mientras espera una llamada.

Transfer: el conductor está en su casa descansando, esperando la hora de ir al aeropuerto para el servicio previamente contratado. A la hora acordada, conduce el automóvil al aeropuerto, lo estaciona y se dirige a la sala de espera para esperar al cliente con un cartel cuando llegue su vuelo.

Usted elige lo que es más seguro para llevar a tu familia al destino que desea.

Tenemos 3 métodos de pago internacional:

1) Tarjetas de crédito y débito, Visa o Mastercard, con confirmación de pago automatica.

2) Transferencia de dinero por PayPal, con confirmación de pago en hasta 24 horas.

3) Transferencia bancaria interncaional, con confirmación de pago en hasta 5 dias hábiles.

Sí. Es posible hacer pago con tarjeta de crédito o de débito. Pero solo tarjetas Visa o Master, con autorización para transaciones internacionales (se tu tarjeta no tiene autorización para transaciones internacionales, busca el banco).

No se preocupe. Esto sucede, especialmente si la tarjeta no está autorizada para transacciones internacionales. Enviaremos un nuevo link de pago al correo electrónico introducido en el pedido de reserva.

No. Los impuestos a pagar en su país son cobrados por el operador de la tarjeta de credito, en la factura.

Si tiene problema y no puede viajar, es posible mantener su pago con nosotros y cuando tenga la nueva fecha de viaje cambiamos las reservas. O entonces puede pedir la devolución de valores.

Para cada tipo de servicio hay una política de cambios y cancelaciones de reservas, y los respectivos porcentajes de devoluciones de valores. En cada voucher tiene las informaciones.

Sí. Mira nuestro certificado del Ministério del Turismo del Gobierno de Brasil.

La mejor asistencia médica en Bahía está en Salvador. Si está en buenas condiciones para trasladarse, intente ir a la capital de Bahía. Si no está en buenas condiciones para trasladarse, busque la ciudad mediana más cercana al lugar turístico donde se encuentra. Ellos son: Feira de Santana, Vitória da Conquista, Itabuna o Ilhéus.

El número de teléfono de emergencia en Brasil es 192. Al llamar a este número (desde un número local), se pone en contacto directo con el servicio de emergencia. Debe decir claramente qué está sucediendo y dónde está. El servicio evalúa su emergencia y, si corresponde, envía una ambulancia con paramédicos a su ubicación. En Salvador, esto toma un promedio de 20 minutos.

Hospital Aliança, Hospital da Bahia, Cardiopulmonar (indicado para casos de emergencia del corazón), Hospital COT (indicado para casos de fracturas óseas) y Hospital Geral do Estado (indicado para casos de accidentes con la cabeza).

Todos los clientes de Bahia Transfer reciben un número de teléfono de asistencia para usar cuando están en Bahia, lo que ayuda, principalmente, a comunicarse con personas y empresas para que puedan resolver sus emergencias lo más rápido posible.

Nuestro operador queda con cartel con su nombre y nuestra logo, cerca de la puerta de salida de los pasajeros.

En traslados privados, nosotros miramos su vuelo en la internet desde la origen. Así, nuestro operador siempre esta en el aeropuerto cerca de hora de llegada estimada para su vuelo. Queda tranquilo.

En traslados compartidos, hay que mirar las informaciones que passamos en el voucher.

Lo primer a hacer es comunicar a nostros que el vuelo fue cancelado. Eso debe hacer mismo antes de tener los datos del nuevo vuelo. Así, nuestro operador no sale al aeropuerto de Salvador.

Despúes que ya tiene los datos del nuevo vuelo, pasa a nosotros y así reprogramamos su traslado.

La comunicación se puede hacer por e-mail o en WhatsApp que informamos en su voucher.

Distancia desde el aeropuerto de Salvador: aproximadamente 35 km.
Tiempo del traslado sin tráfico pesado: aproximadamente 30 minutos.
Condiciones de la carretera: bueníssima.

Hemos hecho una comparativa de precios de los traslados privados de Bahia Transfer con dos de los mayores servicios receptivos de traslados compartidos que operan en el aeropuerto de Salvador. Vea los resultados.

Nuestro operador queda con cartel con su nombre y nuestra logo, cerca de la puerta de salida de los pasajeros.

En traslados privados, nosotros miramos su vuelo en la internet desde la origen. Así, nuestro operador siempre esta en el aeropuerto cerca de hora de llegada estimada para su vuelo. Queda tranquilo.

En traslados compartidos, hay que mirar las informaciones que passamos en el voucher.

Lo primer a hacer es comunicar a nostros que el vuelo fue cancelado. Eso debe hacer mismo antes de tener los datos del nuevo vuelo. Así, nuestro operador no sale al aeropuerto de Salvador.

Despúes que ya tiene los datos del nuevo vuelo, pasa a nosotros y así reprogramamos su traslado.

La comunicación se puede hacer por e-mail o en WhatsApp que informamos en su voucher.

Distancia desde el aeropuerto de Salvador y Imbassaí: aproximadamente 60 km.
Tiempo del traslado sin tráfico pesado: aproximadamente 50 minutos.
Condiciones de la carretera: bueníssima.

Hemos hecho una comparativa de precios de los traslados privados de Bahia Transfer con dos de los mayores servicios receptivos de traslados compartidos que operan en el aeropuerto de Salvador. Vea los resultados.

El traslado a Boipeba es semi terrestre. Traslado del aeropuerto al terminal marítima, donde hace la travesía marítima a la isla de Itaparica. En Itaparica si toma el traffic o autobús hacia Valencia, donde en el píer si toma la ultima travesía marítima hacia el píer de Boipeba.

La ultima parte del traslado a Boipeba es la travesía marítima desde Valença, que deja los pasajeros en el píer de Boipeba.

En Boipeba no hay traslados. Los autos son restrictos. Hay posadas que hacen el receptivo de los hospedes. Contacte su posada.

Usted presenta su voucher en la oficina del operador Cassi Turismo en el aeropuerto de Salvador para embarcar en el traslado hacia Boipeba.

Sí. Los traslados operan normalmente en 24, 25 y 31 de diciembre y tambien en 01 de enero.

Traslado del aeropuerto al terminal de Ferry Boat de Salvador, donde hace la travesía marítima a la isla de Itaparica.
En el terminal de Ferry Boat de Itaparica es ubicada la rodoviaria donde si toma el autobús hacia Itacaré.
En Itacaré usted llega en la rodoviaria del Pueblo.

Sí. Los traslados operan normalmente en 24, 25 y 31 de diciembre y tambien en 01 de enero.

Sí. Si quieres ir del aeropuerto al terminal de Ferry Boat por su propria cuenta y necesita solo de lugares reservados en el autobús Itaparica / Itacaré / Itaparica, hacemos la venta a usted.

Sí. En nuestra Central de Reservas usted puede comprar traslados de tipos diferentes. Por ejemplo: es posible comprar semi terrestre para la ida y maritimo para la vuelta, de acuerdo con los horarios de los vuelos que tiene en la llegada en Salvador y en su regreso. O vice-versa.

Tambien es posible comprar traslado solo para ida o solo para vuelta. Con salida del aeropuerto o de la terminal nautica.

La Central de Reservas de Bahia Transfer es la única que trabaja con los principales operadores de traslados hacia Morro de São Paulo. Usted arma su paquete de traslados y hace todas las compras en un unico sítio.

El traslado marítimo es hecho entre la terminal nautica de Salvador y el muelle de Morro de São Paulo, todo por el mar. Las embarcaciones usadas son los catamaranes.

El traslado semi terrestre se compone de travesías maritimas más rápidas y por un traslado terrestre, en van o autobus, entre la Isla de Itaparica y la ciudad de Valença. En Valença si toma la ultima travesía en lancha rápida hacia Morro.

En la hora marcada en su voucher, el operador le busca en frente a la oficina de Informaciones Turísticas. Presenta un cartel con los nombres de los pasajeros del traslado a Morro de São Paulo.

 

Nuestro traslado semi-terrestre hacia Morro de São Paulo es operado por Cassi Turismo y su equipo de recogida en el aeropuerto está esperando a los pasajeros cerca de la oficina de información turística del aeropuerto, en la planta baja cerca de la puerta de salida de los pasajeros. Las personas de Cassi Turismo usan uniformes con el nombre de la empresa y carteles con señales para los viajeros.

Si llega a Salvador en un vuelo de madrugada y tiene reserva para la primera salida a las 5.15am, espere por la equipo de recepción de Cassi Turismo cerca de la oficina de información turística del aeropuerto. Alrededor de las 4.30am  comenzarán los trámites de embarque para los pasajeros que ya esperan en el aeropuerto.

Mira un ejemplo del voucher del catamarán que recibirá tras el pago confirmado. Cada operador de catamarán y tambien del semi terrestre tiene un voucher diferente. No es necesario que lo imprima. Puede mostrarlo en su teléfono móvil.

En Morro de São Paulo no hay traslados. Los autos son restrictos. Hay bugies que hacen transporte como taxis.

Los pasajeros de la travesía marítima llegan por el terminal marítima de Morro, ubicado en la playa 1.

Los pasajeros del semi terrestre son dejados en la oficina del operador, en la playa 2.

Hay posadas que hacen el receptivo de los hospedes. Contacte su posada.

 

Hacemos la venta de traslados entre Morro de São Paulo y Boipeba, y tambien hay paseos de 1 dia em Boipeba desde Morro. El operador le busca en su posada en Morro y deja usted en el embarcadero de Boipeba. En los paseos, el operador le busca y deja en su posada en Morro.

Hay que presentarse 1 hora antes del vuelo en la area B de check in del aeropuerto, con su billete para abordar la avioneta.

Sí. Hay una tasa que si paga a la preferctura de Morro de São Paulo, por la conservación de la naturaleza. La TUPA. Hoy cuesta 50 reales por persona.

Para los pasajeros de los catamaranes, sí. Hay la tasa de uso del muelle, que si paga a la empresa Datolli, proprietaria del mulle de Morro de São Paulo. Hoy cuesta 1,80 reales por persona. La empresa solo acepta pago en efectivo en reales, por eso no tenemos como incluir el valor en la compra de ticktes.

En verano, vacaciones de julio y fines de semana largos, la busca por traslados hacia Morro de São Paulo se eleva en 3 o 4 veces. Hay colas muy grandes para compra de tickets y embarque. Y los lugares, especialmente para la travesía marítima, son muy limitados.

Es indicado reservar asientos al menos para el tramo de ida hacia Morro y intentar comprar la vuelta hacia Salvador así que llega en la isla, Es importante tener en cuenta que todo los dias 400 o 500 personas van a Morro y dias despues la misma cantidad de personas regresa.

No. La parte maritima del traslado solo se hace con iluminación natural.

Sí. Los traslados operan normalmente en 24, 25 y 31 de diciembre y tambien en 01 de enero.

No. Pero la decisión de cancelar la trevesía es del comandante de la embarcación.

Si esto ocurre, la travesía es cambiada automaticamente para semi terrestre, con salida en el mismo horário del terminal marítima.

Es importante tener esto en cuenta especialmente en el regresso desde Morro de São Paulo hacia el aeropuerto, porque el semi terrestre tiene una hora mas de tiempo estimado hasta el terminal marítima de Salvador y si puede llegar muy justo en el aeropuerto para tomar el vuelo.

Cuando usted compra su traslado directamente con el operador, si necesita mudarse primero tiene que cancelar su compra con ellos (y esperar a que le devuelvan el pago) y luego buscar otro operador para contratar un nuevo traslado.

Cuando usted compra su traslado con Bahia Transfer, nosotros nos encargamos de toda la operación de cambio por usted. Tenemos los contactos de todos los operadores para poder realizar la cancelación de la reserva que necesite cambiar lo más rápido posible, dentro de las políticas de cada operador, así como la contratación de una nueva reserva.

Algunos operadores no llevan. Por eso, si tienes intención de viajar con tu mascota, antes de hacer tu reserva, consúltanos las normas.

Así es como funciona:

1 – en cuanto recibimos su solicitud de reserva, accedemos a los sistemas de reserva de los operadores que ha seleccionado.

2 – si hay disponibilidad para atender su solicitud, bloqueamos sus plazas.

3 – si no hay disponibilidad, nos ponemos en contacto con usted inmediatamente para presentarle sugerencias de sustitución.

4 – si no le gustan las opciones propuestas y retira la solicitud de reserva antes de que se emitan los vouchers de embarque, se le reembolsará íntegramente el pago.

El operador del semi terrestre a Morro de São Paulo acepta cambios (no cancelaciones) en la fecha de viaje.

Así, si el vuelo retrasa es solo presentar su voucher en la oficina del operador en el aeropuerto y cambiar su traslado al horario seguiente.

Los operadores de la travesía marítima entre Salvador y Morro de São Paulo no aceptam cambios o cancelaciones en la fecha de viaje.

Si no toma la travesía, perde el ticket y no hay devolución de pago. Hay que contratar otro medio de ir a Morro.

Por esto es importante eligir horario no muy justo entre la llegada de su vuelo y la hora de la travesía marítima.

Nuestro operador queda con cartel con su nombre y nuestra logo, cerca de la puerta de salida de los pasajeros.

En traslados privados, nosotros miramos su vuelo en la internet desde la origen. Así, nuestro operador siempre esta en el aeropuerto cerca de hora de llegada estimada para su vuelo. Queda tranquilo.

En traslados compartidos, hay que mirar las informaciones que passamos en el voucher.

Lo primer a hacer es comunicar a nostros que el vuelo fue cancelado. Eso debe hacer mismo antes de tener los datos del nuevo vuelo. Así, nuestro operador no sale al aeropuerto de Salvador.

Despúes que ya tiene los datos del nuevo vuelo, pasa a nosotros y así reprogramamos su traslado.

La comunicación se puede hacer por e-mail o en WhatsApp que informamos en su voucher.

Distancia entre el aeropuerto de Salvador y Praia do Forte: aproximadamente 50 km.
Tiempo del traslado sin tráfico pesado: aproximadamente 45 minutos.
Condiciones de la carretera: bueníssima.

Hemos hecho una comparativa de precios de los traslados privados de Bahia Transfer con dos de los mayores servicios receptivos de traslados compartidos que operan en el aeropuerto de Salvador. Vea los resultados.

Nuestro operador queda con cartel con su nombre y nuestra logo, cerca de la puerta de salida de los pasajeros.

En traslados privados, nosotros miramos su vuelo en la internet desde la origen. Así, nuestro operador siempre esta en el aeropuerto cerca de hora de llegada estimada para su vuelo. Queda tranquilo.

En traslados compartidos, hay que mirar las informaciones que passamos en el voucher.

Lo primer a hacer es comunicar a nostros que el vuelo fue cancelado. Eso debe hacer mismo antes de tener los datos del nuevo vuelo. Así, nuestro operador no sale al aeropuerto de Salvador.

Despúes que ya tiene los datos del nuevo vuelo, pasa a nosotros y así reprogramamos su traslado.

La comunicación se puede hacer por e-mail o en WhatsApp que informamos en su voucher.

Distancia desde el aeropuerto de Salvador y Sauípe: aproximadamente 75 km.
Tiempo del traslado sin tráfico pesado: aproximadamente 60 minutos.
Condiciones de la carretera: bueníssima.

Hemos hecho una comparativa de precios de los traslados privados de Bahia Transfer con dos de los mayores servicios receptivos de traslados compartidos que operan en el aeropuerto de Salvador. Vea los resultados.

Tenemos los seguientes autos para traslados privados de hasta 2 pasajeros + equipaje:

Ford Fusion

Toyota Corolla

Tenemos los seguientes vehículos para traslados de grupos:

Chevrolet Spin – hasta 4 pasajeros + equipaje

Jeep Compass – hasta 4 pasajeros + equipaje

Mercedes Sprinter – hasta 12 pasajeros + equipaje

Micro autobús – hasta 25 pasajeros + equipaje

Autobús – hasta 48 passajeros + equipaje


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